Medewerker Customer Support hypotheeksoftware (24-40 uur) te Gouda

Ben jij een klantgerichte, communicatieve en oplossingsgerichte topper? Heb je affiniteit met hypotheken, software en/of technologie? Dan zijn wij op zoek naar jou! 

Wat ga je doen?
Als medewerker customer support ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je beantwoordt hun vragen, lost hun problemen op en adviseert hen over het gebruik en de mogelijkheden van onze software. Je werkt nauw samen met onze developers, consultants en accountmanagers om de beste service te bieden. Je bent proactief, leergierig en enthousiast om je kennis en vaardigheden te vergroten. Je werkt nauw samen met collega’s en andere teams binnen het bedrijf, waardoor je niet alleen onze producten en diensten beter leert kennen, maar ook de bedrijfscultuur en -doelstellingen. Deze waardevolle interacties en de opgedane productkennis zijn niet alleen relevant voor je huidige rol, maar bieden ook mogelijkheden voor je toekomstige carrièreontwikkeling. 

Wie is Blinqx
Blinqx is een aanbieder van softwareoplossingen die dienstverlenende professionals versterkt in hun groei en succes.
De state-of-the-art software van Blinqx digitaliseert en optimaliseert de processen van meer dan 100.000 gebruikers in diverse sectoren, waaronder hypotheek & verzekering adviseurs, banken en financiële dienstverleners, accountancy, advocatuur, overheden en dienstverlenende organisaties.

Blinqx verbindt de meest vooruitstrevende software oplossingen in specifieke niches. Zo ontwikkelen we een platform voor groei.

Over het team
Als lid van ons support team ben je een essentiële schakel in het succes van ons bedrijf. Jouw bijdrage wordt niet alleen gewaardeerd door onze klanten, maar ook door je collega's. Bovendien staat plezier bij ons voorop; je wordt onderdeel van een hecht team waarin we samen successen vieren en trots zijn op wat we bereiken. Binnen onze afdeling ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dagelijks sta je klaar om vragen te beantwoorden en problemen op te lossen, waardoor je directe voldoening haalt uit je werk. De dynamiek van ons support team zorgt ervoor dat geen dag hetzelfde is; je wordt voortdurend uitgedaagd met nieuwe situaties.

Jij staat altijd klaar om klantvragen te beantwoorden en problemen op te lossen!

Wat breng jij?

• Je hebt enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie als bijvoorbeeld hypotheekadviseur of binnendienstmedewerker. Of je hebt kennis van en interesse in software en/of technologie, en je kunt je snel inwerken in nieuwe systemen en/of applicaties. 
• Goede communicatieve vaardigheden. 
• Voor deze functie wordt affiniteit met een Hypotheken adviespakket als een pluspunt beschouwd. 
• Je bent klantvriendelijk, empathisch, geduldig en stressbestendig. 
• Je bent flexibel, zelfstandig, initiatiefrijk en resultaatgericht. 
• Je bent bereid minimaal 1x per week te reizen naar onze vestiging in Gouda. 

Wat bieden wij?

• De ruimte om deze functie invulling te geven in onze groeiende organisatie 
• Goed salaris op basis van jouw kennis en ervaring 
• Een team met gemotiveerde mensen in een goede sfeer 
• Goede doorgroei- en ontwikkelmogelijkheden 
• Ruimte voor eigen initiatief en creativiteit 
• Een inspirerende werk omgeving in Gouda 
• 24- tot 40-urige werkweek 
• 25 vakantiedagen 
• Laptop 
• Reiskostenvergoeding 

Locatie
Gouda

Interesse:
Solliciteer rechtstreeks via de rechterkolom of via s.peters@assured.nl of bel Susanne Peters 0654657176