Medewerker Commerciele Binnendienst (24-40 uur) te Hoofddorp

Ben jij sterk in relatiebeheer, hou je overzicht én krijg je energie van ondersteuning geven aan, en het soepel laten verlopen van commerciële trajecten? Solliciteer dan naar deze functie!

Over de functie
Als Medewerker Commerciële Binnendienst ben je de verbindende schakel tussen klant, commercie en administratie. Je combineert relatiebeheer met projectmatige ondersteuning van (o.a. conversie) trajecten, waarbij je zorgt voor een soepele klantreis én een efficiënte interne afhandeling. Je ondersteunt accountmanagement vanuit de binnendienst, bewaakt voortgang in de offertetrajecten en conversies, en zorgt tegelijkertijd voor een strakke, foutloze administratie. Met jouw proactieve houding signaleer je kansen, verbeter je processen en draag je bij aan een professionele en klantgerichte dienstverlening.

Kerntaken
In deze rol combineer je relatiebeheer, commerciële ondersteuning en administratie:

• Proactief opvolgen van klantvragen, acties en afspraken
• Signaleer je kansen, vragen en behoeften en ben je proactief
• Beheer je klantdossiers en zorg je voor volledige en actuele administratie
• Fungeren als intern en extern aanspreekpunt voor klanten en collega’s
• Coördineren en bewaken van offertetrajecten en conversies
• Draag je bij aan klanttevredenheid en een positieve samenwerking
• Werk je nauw samen met interne collega’s voor optimale service

Jouw profiel
Jij weet wat het betekent om klanten te ontzorgen en beschikt over:

• MBO+/HBO werk- en denkniveau
• WFT Basis + WFT Schadeverzekering Particulier + WFT Schadeverzekeringen Zakelijk
• Ervaring met klantcontact, commerciële ondersteuning en administratieve processen
• Bekend met verzekeringssystemen, MS Office en extranetten van verzekeraars
• Goede beheersing van de Nederlandse taal

Wie zijn wij?
UCG Verzekeringen is dé gespecialiseerde assurantietussenpersoon voor VvE-beheerders. Wij zijn onderdeel van de Urban Care Group (UCG), een grote VvE-beheerorganisatie van Nederland. Wij opereren zelfstandig en onafhankelijk van verzekeringsmaatschappijen. Met een hecht team van ruim 10 betrokken medewerkers in de regio Amsterdam, en een netwerk van specialisten verspreid door het land, bieden wij onze relaties landelijke dekking met een persoonlijke benadering.

Wat bieden wij?
Bij UCG Verzekeringen krijg je een uitdagende functie binnen een groeiend team met passie voor verzekeringsadvies en service. Wij bieden:

• Een uitstekend salaris in de range € 2600-4500,- bruto per maand
• 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
• Marktconforme pensioenregeling
• 8% vakantiegeld
• Mogelijkheden voor opleiding en doorgroei

Je werkt bij een organisatie die persoonlijk contact combineert met efficiënte digitale processen om onze klanten het beste te kunnen bieden

Locatie
Hoofddorp

Interesse?
Solliciteer rechtstreeks via de rechterkolom of via s.peters@assured.nl of bel met Susanne Peters 0654657176