Dat zijn de mensen, de resultaten, de geschiedenis, de cultuur, het ontstaan, de betrokkenheid. Dat is samenwerken. Een coöperatie zijn zonder winstoogmerk. Supporter van Sport zijn. Een 9 voor klantvriendelijkheid krijgen en een Great Place to Work zijn. Wij richten ons op het voorkomen van risico’s, het beperken van gevolgen en we verzekeren alleen als het echt nodig is. Coöperatie Univé bestaat uit diverse onderdelen, waaronder Univé Schade, Univé Rechtshulp, verschillende ondersteunende afdelingen en acht verschillende Regionale Univé’s, zodat we op landelijk én lokaal niveau altijd dichtbij onze klanten zijn. Bij Univé ontwikkelen we samen continu nieuwe producten, diensten én onszelf. Alles voor onze klanten. Dat is het mooie van Univé. Kom jij ons versterken?
Univé Noord-Holland is één van de acht Regionale Univé’s. Met een werkgebied dat zich uitstrekt van Den Helder tot het noordelijke deel van het Groene Hart én Zwolle. Onze klanten kunnen bij ons terecht voor verzekeringen, hypotheken en andere diensten die zekerheid bieden. Voor elke klant is er altijd iemand van Univé in de buurt, fysiek in één van onze twaalf advieswinkels in de regio, telefonisch of online via de Mijn Univé App. Mooi toch? Onze circa 170 particuliere en zakelijke adviseurs krijgen ondersteuning vanuit ons hoofdkantoor in Heerhugowaard van ongeveer 80 collega’s als het gaat om financiën, marketing, communicatie, HRM, ICT, acceptatie, schadeafwikkeling en compliance.
Wat ga je doen?
Als adviseur ben jij de onmisbare schakel voor ondernemers (ZZP en klein MKB) die op zoek zijn naar deskundig en op maat gemaakt advies. Met jouw ondernemende instelling neem je het initiatief om samen met de klant de risico’s te bespreken die zij lopen en welke financiële gevolgen dit met zich mee kan brengen. Je presenteert oplossingen om de klant te helpen deze risico’s te beheersen. En of het nu gaat om (nieuwe) zakelijke verzekeringen, wijzigingen of schades, jij staat paraat om hen de juiste weg te wijzen. Na de afronding van het adviesgesprek zorg je voor een vlotte verwerking van de aanvragen in onze systemen.
Naast het voeren van adviesgesprekken met nieuwe klanten, ben jij de steunpilaar voor bestaande klanten. Je voert onderhoudsgesprekken om de bestaande verzekeringen door te nemen en nieuwe risico’s proactief af te dekken. Je begrijpt de wereld van ondernemerschap, je voelt hun behoeften aan en bent in staat om een stabiele en duurzame relatie met de klant op te bouwen.
Naast deze adviserende rol voer je ook de nodige administratieve taken uit, zoals bijvoorbeeld het opstellen van offertes, het beantwoorden van e-mails en het verwerken van klantmutaties.
Wie zoeken wij?
Wij zijn op zoek naar iemand met een natuurlijk talent voor luisteren, het helder verwoorden van complexe zaken en een proactieve houding. Werken met persoonlijke- en afdelingsdoelstellingen geeft jou energie, en je bent altijd op zoek naar manieren om deze te overtreffen.
Met minimaal een MBO werk- en denkniveau (niveau 4) en bij voorkeur een diploma in een commerciële of economische richting, ben jij klaar voor de uitdaging. Maar wat jou echt onderscheidt, is dat je in het bezit bent van de vereiste diploma’s Adviseur Basis en Adviseur Schade (particulier en zakelijk). Dit laat zien dat jij niet alleen over de juiste kennis beschikt, maar ook de ervaring hebt om onze klanten deskundig te adviseren.
Heb je daarnaast ervaring met telefonisch advies, zowel inbound als outbound, over verzekeringen en ben je bekend met het verzekeringssysteem QIS? Dan is dat een absolute pré. Bij ons krijg je de kans om jezelf verder te ontwikkelen, succesvol te zijn en bij te dragen aan het behalen van onze doelstellingen.
Kortom, als jij gedreven bent, een passie hebt voor klantgerichtheid en beschikt over de juiste kwalificaties, dan ben jij de professional die wij zoeken!
Wat bieden wij?
Overige informatie
Screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure, als je in de laatste ronde zit.
Locatie
Heerhugowaard
Interesse?
Solliciteer direct via rechterkolom of via s.peters@assured.nl of bel eerst met Susanne Peters 0654657176