De krapte op de arbeidsmarkt: kansen én uitdagingen voor de verzekeringsbranche

De Nederlandse arbeidsmarkt blijft ook in 2025 uitzonderlijk krap. Ondanks lichte afkoeling in sommige sectoren blijft het aantal openstaande vacatures historisch hoog. Vooral binnen de financiële dienstverlening en verzekeringsbranche is de zoektocht naar goede mensen intensiever dan ooit. Recente onderzoeken van onder andere het CPB, De Nederlandsche Bank en AMweb laten zien hoe deze krapte zich ontwikkelt; en wat dat betekent voor werkgevers, werknemers en beloningsbeleid.

Lonen stijgen vooral aan de onderkant van de arbeidsmarkt

Volgens recente cijfers van het CPB stijgen de lonen vooral bij functies aan de onderkant van de arbeidsmarkt. In sectoren waar het tekort aan personeel het grootst is, zien we de sterkste loonstijgingen. Dat geldt bijvoorbeeld voor administratieve functies, commerciele binnendienstrollen, klantenserviceposities en functies die binnen veel assurantiekantoren onmisbaar zijn. Voor werkgevers betekent dit dat de concurrentie niet alleen meer om mensen, maar ook om arbeidsvoorwaarden draait. Kandidaten vergelijken actief wat bedrijven bieden; niet alleen in salaris, maar ook in hybride werken, ontwikkelkansen en cultuur.

Lage inkomens profiteren het meest

Uit onderzoek van het CPB blijkt dat vooral lagere inkomens profiteren van de krappe arbeidsmarkt. Hun lonen stijgen sneller dan het gemiddelde, terwijl hogere inkomens minder profiteren tenzij zij van baan wisselen. Dat betekent dat het loonniveau van binnendienstmedewerkers en administratief ondersteuners dichter tegen de marktwaarde aantrekt. Voor medewerkers biedt dit juist kansen: de onderhandelingspositie is sterk, en overstappen loont vaak meer dan blijven zitten.
 

Structurele oorzaken blijven: vergrijzing, mismatch en skills

De Nederlandsche Bank benadrukt dat de krapte structureel is. De beroepsbevolking groeit nauwelijks, terwijl veel ervaren krachten de komende jaren met pensioen gaan. Binnen de verzekeringsbranche speelt dit extra sterk: vergrijzing, tekorten aan Wft-gediplomeerden en moeite om jong talent aan te trekken.

De verzekeringsbranche volop in beweging

Volgens AMweb staat de arbeidsmarkt binnen de verzekeringswereld volop in beweging. De vraag naar schadebehandelaars, volmachtacceptanten en ervaren adviseurs blijft groot, maar ook functies als commercieel binnendienstmedewerker en relatiebeheerder MKB zijn schaars. De nieuwe realiteit vraagt om proactieve werving, heldere positionering en aandacht voor persoonlijke ontwikkeling. Assured ziet in de praktijk dat bedrijven die investeren in cultuur, flexibiliteit en groei veel beter talent weten te behouden dan organisaties die alleen met salaris proberen te concurreren.

Wat betekent dit voor werkgevers?

De krapte op de arbeidsmarkt vraagt om een lange adem en een duidelijke strategie. Blijf zichtbaar, investeer in opleiding, denk in groeipaden, wees flexibel en werk samen met specialisten die de branche kennen.

Tot slot

De krappe arbeidsmarkt zal voorlopig blijven. Voor werkgevers in de verzekeringsbranche is dit het moment om niet alleen vacatures in te vullen, maar strategisch te denken over hoe ze aantrekkelijk blijven als werkgever. Assured helpt daarbij; met kennis van de branche, toegang tot een groot netwerk en oog voor de mens achter het cv

Zie onze vacatures en werkwijze/tarieven