Hoe houden we werken in de financiële dienstverlening aantrekkelijk?

De Verzekering & hypotheekbranche: grijzer dan ooit en dat gaat sneller dan je denkt; wie vandaag de dag een willekeurig verzekeringskantoor binnenstapt, merkt het misschien al: de gemiddelde leeftijd van medewerkers ligt hoog. Dat is geen toeval. Uit recente cijfers blijkt dat de verzekeringsbranche in rap tempo vergrijst, zelfs 3 keer sneller dan de Nederlandse beroepsbevolking als geheel.

Hoe snel vergrijst de branche eigenlijk?

In de totale beroepsbevolking groeit het aandeel 55-plussers gestaag. Volgens het CBS is inmiddels ruim een kwart van alle werkenden 55 jaar of ouder. In de verzekeringswereld gaat die ontwikkeling echter veel harder: daar ligt het percentage beduidend hoger en neemt het bovendien sneller toe. Een indicatie: terwijl in de totale arbeidsmarkt de vergrijzing met enkele procentpunten per vijf jaar stijgt, laat de verzekeringsbranche in dezelfde periode een groei zien die meer dan driemaal zo sterk is. Dat betekent dat steeds meer ervaren professionals richting pensioenleeftijd gaan, terwijl er te weinig jonge mensen voor in de plaats komen.
 

Waar blijven de jongeren?

Dat de instroom van jong talent achterblijft, heeft meerdere oorzaken:

• Jongeren zien verzekeringen niet altijd als sexy of innovatief.
• Er is niet een duidelijk pad in de verzekering- hypotheekbranche voor uitstromende middelbare scholieren zoals bijvoorbeeld wel is bij werken in de accountancy.
• Nieuwe generaties willen vaak korte projecten of brede ontwikkelkansen, terwijl de branche nog vaak vasthoudt aan vaste functies en langdurige specialisatie.
• Salarismogelijkheden zijn niet altijd even duidelijk

Waarom is dit een probleem?

Een branche die zwaar leunt op ervaren krachten heeft veel kennis en stabiliteit, maar loopt risico’s:

• Pensioengolf: de komende tien jaar gaat een flink deel van de huidige professionals met pensioen. 
• Innovatiekracht: verjonging is vaak de motor voor nieuwe technologieën, frisse ideeën en andere manieren van klantcontact.
• Klantverwachting: klanten worden jonger en digitaler, en verwachten dat hun adviseurs en schadebehandelaars daarin meegaan.
• Sfeer bedrijf: jongeren vinden niet de aansluiting die ze zoeken bij collega's, visiueze cirkel

Wat kunnen we doen?

Gelukkig zijn er genoeg mogelijkheden om de branche aantrekkelijker te maken voor jong talent:

• Profileren als maatschappelijk relevant; verzekeren gaat over zekerheid, zorg en toekomstbestendigheid, thema’s die juist jongeren aanspreken.
• Meer flexibiliteit: hybride werken, traineeships, job rotation en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
• Technologie & duurzaamheid benadrukken: de sector verandert snel met AI, data-analyse en verduurzamingsvraagstukken. Dat maakt het werk allesbehalve saai.
• Meer contact met MBO/HBO scholen voor het aanbieden van bijvoorbeeld stageplekken

KORTOM! Tijd voor actie

De cijfers liegen er niet om: zonder nieuwe instroom dreigt de verzekeringsbranche straks een kennisgat. Dat is hét moment om jongeren te enthousiasmeren en te laten zien hoe veelzijdig en maatschappelijk relevant dit vakgebied is. Want verzekeringen gaan niet alleen over polissen; ze gaan over mensen, zekerheid en vertrouwen.
 

HELP JIJ MEE? 

Geef aan de jeugd door hoe interessant bijvoorbeeld het werk als schadebehandelaar is, of als acceptant volmacht! en geef aan dat je prima carriere mogelijkheden hebt als verzekeringsadviseur , om zo maar eens wat vacatures te noemen.