Verzekeringen en de huidige arbeidsmarkt: waarom goed personeel vinden steeds lastiger wordt

De arbeidsmarkt blijft volop in beweging, en dat merken ook steeds meer organisaties binnen de verzekeringsbranche. Of het nu gaat om een intermediair, volmachtbedrijf, verzekeraar of serviceprovider: goede medewerkers zijn schaars. Vooral functies in de binnendienst, schadebehandeling en zakelijke advisering zijn moeilijk in te vullen.

Waarom is de arbeidsmarkt in de verzekeringen zo krap?

Binnen de verzekeringsbranche spelen meerdere ontwikkelingen tegelijk. Veel ervaren medewerkers gaan richting pensioen, terwijl de instroom van jonge professionals achterblijft. Daarnaast groeit de vraag naar mensen met kennis van zakelijke verzekeringen, hypotheken, inkomen of schadebehandeling.

Werkgevers zoeken vaak kandidaten met:

• Wft-diploma’s;
• ervaring met systemen zoals ANVA, CCS of DIAS;
• commerciële én administratieve vaardigheden;
• klantgerichtheid en communicatieve kracht.
• Maar juist deze combinatie blijkt lastig te vinden.
• Kandidaten kijken tegenwoordig naar méér dan salaris

Waar vroeger vooral naar salaris werd gekeken, spelen tegenwoordig ook andere factoren een grote rol. Kandidaten vinden flexibiliteit steeds belangrijker. Denk aan:

• hybride werken;
• een fijne werksfeer;
• ontwikkelmogelijkheden;
• vertrouwen en vrijheid;
• een gezonde werk-privébalans.
• Werkgevers die hierin meebewegen, hebben vaak een grotere kans om talent aan zich te binden.

De verzekeringsbranche blijft aantrekkelijk

Ondanks de krapte blijft werken in de verzekeringen voor veel mensen interessant. De branche biedt stabiliteit, doorgroeimogelijkheden en veel afwisseling. Geen dag is hetzelfde: van klantcontact en advies tot complexe schadedossiers of zakelijke risicoanalyses.

Daarnaast wordt het vak steeds moderner. Digitalisering en automatisering nemen toe, maar persoonlijk contact blijft juist ontzettend belangrijk. Dat maakt de combinatie tussen techniek en menselijk advies uniek.

Wat kunnen werkgevers doen?

In deze arbeidsmarkt is snelheid belangrijk. Kandidaten hebben vaak meerdere gesprekken tegelijk lopen. Een langdurig sollicitatieproces kan ervoor zorgen dat goede mensen afhaken.

Daarnaast helpt het om:

• realistische functie-eisen te stellen;
• open te staan voor kandidaten die nog niet alles kunnen;
• opleidingen en Wft-trajecten aan te bieden;
• duidelijk te communiceren over cultuur en flexibiliteit.
• Vaak zit potentie namelijk niet alleen in diploma’s, maar juist in motivatie, persoonlijkheid en leergierigheid.

Juist in een nichemarkt zoals verzekeringen kan gespecialiseerde recruitment het verschil maken. Een recruiter die de branche kent, begrijpt niet alleen de inhoud van functies, maar ook welke persoonlijkheden passen binnen een team of organisatiecultuur.

Bij Assured Werving & Selectie merken we dagelijks hoe belangrijk persoonlijk contact is. Door goed te luisteren naar zowel werkgevers als kandidaten ontstaan duurzame matches waar beide partijen echt verder mee kunnen.

De arbeidsmarkt blijft voorlopig uitdagend, maar met de juiste aanpak zijn er nog steeds veel mooie kansen binnen de verzekeringsbranche. Check onze vacatures en werkwijze